Tietoa toimituksesta ja palautuksista
Kiitos, että olet kiinnostunut tuotteistamme osoitteessa fluktsekk.no. Haluamme, että ostoksesi kanssamme ovat mahdollisimman mukavia ja turvallisia. Alla on yksityiskohtaista tietoa toimituksista, palautuksista ja valituksista.
Toimitus
- Päivittäiset lähetykset: Høvikistä, joka sijaitsee 5 kilometrin päässä Oslosta. Tämä tarkoittaa, että maanantaista perjantaihin tehdyt tilaukset lähetetään 24 tunnin kuluessa niiden tekemisestä.
- Toimituskulut Norjassa: Norjan toimituskulut: Yhden reppusarjan toimituskulut ovat 149 Norjan kruunua. Kun tilaat useita tuotteita, toimituskulut voivat muuttua, ja ne näkyvät kassalla.
- Toimituskulut Ruotsiin ja Suomeen: Repun toimituskulut Ruotsiin ja Suomeen ovat 650 kruunua.
- Toimitustapa: Kaikki lähetyksemme lähetetään postitse. Näin voimme varmistaa, että tilauksesi saapuvat turvallisesti ja ajallaan.
- Toimitusaika: Toimitusaika: Norjassa tavallinen toimitusaika on 2-5 arkipäivää sijainnista riippuen. Toimitukset Ruotsiin ja Suomeen voivat kestää 5-10 työpäivää.
- Hinta ja alv: Reppujen hinta Norjaan sisältää 25 % arvonlisäveron. Ruotsiin ja Suomeen toimitettaessa hinta on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa.
Palautukset ja valitukset
- Palautusoikeus: Norjan kuluttajalainsäädännön mukaan sinulla on oikeus palauttaa ostamasi tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksissaan.
- Palautusmenettely: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joka antaa sinulle yksityiskohtaiset ohjeet palautusprosessista. Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, hyvitämme ostohinnan kokonaisuudessaan.
- Valitukset: Jos olet saanut viallisen tai vahingoittuneen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos valitus hyväksytään, vaihdamme tuotteen tai palautamme rahasi.
- Norjan kuluttajalainsäädäntö: Kaikki palautus- ja valitusmenettelymme ovat voimassa olevan Norjan kuluttajalainsäädännön mukaisia. Lisätietoa kuluttajien oikeuksista Norjassa löytyy osoitteesta Forbrukerrådet.
Toivotamme sinut tervetulleeksi tekemään ostoksia kanssamme ja kiitämme sinua luottamuksesta! Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi.
