Tietosuojakäytäntö

Miten henkilötietojani käsitellään?

Handelshage AS on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä sovellettavien tietosuojasäännösten mukaisesti. Haluamme varmistaa, että sinulla on optimaalinen ostokokemus kanssamme. Täältä löydät yleiskatsauksen siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi henkilötietolain ja EU:n asetuksen 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus, jäljempänä ”GDPR”) mukaisesti.

Näitä henkilötietoja käsittelemme:

– Henkilötietosi, jotka annat, kun liityt jäseneksi ja päivität profiiliasi, kuten nimi, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, syntymäaika jne. Meille antamiasi tietoja voidaan myös täydentää hakupalveluiden tai sosiaalisen median kautta, jos annat meille pääsyn näihin tietoihin.
– Tietoa ostoksista ja bonuspisteiden ansaitsemisesta jäsenyyttäsi käyttäessäsi.
– Tiedot siitä, mitä sähköposteja avaat ja klikkaat.
– Tiedot, jotka annat meille asiakaspalvelumme kautta.
– Evästeiden avulla saadut tiedot (ks. erillinen kohta jäljempänä).

Mihin henkilötietojani käytetään?

Antamalla meille henkilötietojasi annat suostumuksesi siihen, että käytämme tietojasi tarjoamalla odottamaasi palvelua, kuten jäljempänä on tarkemmin määritelty.

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

– Henkilökohtaisen käyttäjätilisi ja kanta-asiakasohjelman jäsenyytesi luominen ja hallinnointi.
– Voidaksemme myöntää bonuspisteitä, bonusshekkejä ja ottaa sinuun yhteyttä jäsenyytesi yhteydessä.
– Tarjotaksemme sinulle asianmukaista sisältöä, viestintää ja tarjouksia automaattisen profiloinnin ja arvioinnin avulla. Profilointi tarkoittaa henkilötietojen ja ostohistorian analysointia, jotta voidaan ymmärtää käyttäytymistäsi, mieltymyksiäsi, taitojasi tai tarpeitasi asiakkaana.
– Voidaksemme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla, kun otat meihin yhteyttä.
– Näyttää merkityksellisempiä mainoksia digitaalisissa kanavissa, myös sosiaalisessa mediassa.
– Ilmoittaaksemme sinulle palveluista, jotka parantavat ostokokemustasi kanssamme, kuten uusista yhteistyökumppaneista, maksuratkaisuista tai muista palveluista, joita voit halutessasi käyttää tai olla käyttämättä.

Henkilötietojeni jakaminen

Jaamme henkilötietojasi toimittajillemme asiakaspalvelun, viestintäpalvelujen, mainonnan ja teknisen tuen alalla. Nämä toimittajat tarvitsevat tietoja voidakseen tarjota meille palveluja jäsenyyssopimuksissa vahvistettujen ehtojen mukaisesti.

Jotta voimme tarjota Vipps- ja Stripe-maksutapoja, meidän on jaettava tiettyjä tietoja sinusta Vippsin ja Stripen kanssa.

Näiden tietojen käyttöä säännellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti:

– Vipps:[Linkki Vippsin tietosuojakäytäntöön]
– Raita:[Linkki Stripen tietosuojakäytäntöön]

Missä henkilötietojani säilytetään?

Kaikki henkilötietosi tallennetaan EU:n/ETA:n alueelle, vaikka joidenkin toimittajiemme tekninen tuki sijaitsee EU:n/ETA:n ulkopuolella. Kun käytämme tällaisia tukipalveluja, henkilötietojesi käsittelyä säännellään EU:n/ETA:n vakiosopimuksen mukaisesti, joka koskee siirtoja kolmansiin maihin tai muita hyväksyttyjä siirtomekanismeja.

Miten voin hallita henkilötietojani?

Voit milloin tahansa muuttaa henkilötietojasi ja peruuttaa suostumuksesi, mikä johtaa jäsenyytesi päättymiseen. Voit tehdä tämän itse tai ottaa yhteyttä meihin saadaksesi apua.

– Jos haluat tutustua henkilötietoihisi, sinulla on oikeus pyytää sitä.
– Jos haluat, että henkilötietosi korjataan, sinulla on oikeus pyytää sitä.
– Jos haluat poistaa henkilötietosi, sinulla on siihen oikeus niin kauan kuin laki ei vaadi meitä säilyttämään niitä.
– Jos haluat rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä, sinulla on oikeus pyytää sitä.
– Saat meiltä tietoa, jos teemme muutoksia, poistamme henkilötietojasi tai rajoitamme niiden käsittelyä.
– Sinulla on myös oikeus pyytää, että henkilötietosi siirretään jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, sekä oikeus viedä tietosi mukanasi toiseen organisaatioon. Tämä koskee vain tietoja, jotka olet aktiivisesti antanut meille.
– Jos uskot, että emme käsittele henkilötietojasi suostumuksesi mukaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus.

Kenellä on pääsy henkilötietoihini?

Henkilötietojasi käsittelevät ainoastaan valtuutetut henkilöt, joilla on pääsy tietoihin osana ammatillista tehtäväänsä ja jotka ovat velvollisia käyttämään tietoja ainoastaan niihin erityisiin ja laillisiin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty.

Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Henkilötietojasi säilytetään niin kauan kuin olet aktiivinen jäsenemme etkä halua jättäytyä pois etuusohjelmasta. Jos et ole tehnyt ostoksia, sinulla ei ole ollut aktiivista bonussaldoa tai muuta vuorovaikutusta kanssamme 24 kuukauteen, lopetamme jäsenyytesi ja poistamme henkilötietosi, ellei meidän tarvitse säilyttää niitä GDPR:n 17 artiklan mukaisesti. Ilmoitamme sinulle kolme viikkoa ennen jäsenyytesi päättymistä.

Miten turvaatte henkilötietoni?

Säilytämme henkilötietojasi toimintaympäristöissämme. Ympäristöissä käytetään tavanomaisia tietoturvamenetelmiä luvattoman käytön estämiseksi. Noudatamme yhteisiä standardeja henkilötietojen ja arkaluonteisten tietojen suojaamiseksi.

Miten henkilötietoja koskevat säännökset toimivat

Henkilötietojen käsittelyyn, kuten keräämiseen, rekisteröintiin, tallentamiseen ja luovuttamiseen, sovelletaan erityisiä sääntöjä, kuten henkilötietolakia. Handelshage AS on vastuussa siitä, että käsittely tapahtuu lain mukaisesti, toisin sanoen. ”rekisterinpitäjä”. Norjan tietosuojaviranomainen valvoo säännösten noudattamista Norjassa. Sinulla on oikeus valittaa Norjan tietosuojaviranomaiselle rekisterinpitäjän suorittamasta käsittelystä näiden jäsenyysehtojen yhteydessä.

Evästeet sivustolla fluktsekk.no

Kun vierailet verkkosivustollamme, sinne sijoitetaan eväste, jota käytetään tietokoneesi tai matkapuhelimesi tunnistamiseen. Se antaa tietoa aktiivisuudestasi verkkosivustoillamme. Se helpottaa sinua, sillä evästeet varmistavat, että matkapuhelimesi tai tietokoneesi muistaa esimerkiksi kirjautumistietosi seuraavalla vierailullasi. Evästeiden avulla saamme myös tietoa käyttäytymisestäsi verkkosivustoillamme, ja jaamme näitä tietoja kolmansien osapuolten kanssa mainostarkoituksiin. Voit lukea lisää evästeistä verkkosivuiltamme.

– Hosting – Verkkokauppa-alustan hosting – Lue tietosuojaselosteet täältä.
– Bring (Posten) – Pakettien ja tavaroiden kuljettaja. Lue tietosuojaselosteet täältä.
– Posten Norge – Pakettien ja tavaroiden kuljettaja. Lue tietosuojaselosteet täältä.
– Vipps – Jos maksat verkkokaupassa Vippsillä, puhelinnumerosi lähetetään Vippsille tunnistamista varten. Lue Vippsin tietosuojakäytäntö täältä.
– Google – Lue tietosuojaselosteet täältä.
– Facebook-pikseli – Lue tietosuojakäytäntö täältä.
– Tiktok Pixel – Lue tietosuojakäytäntö täältä.

Markkinointi sähköpostitse

Lähetämme uutiskirjeitä sähköpostitse, jotta voit saada erilaisia tietoja ja tarjouksia. Uutiskirjeiden tilaaminen on vapaaehtoista, ja saat niitä vain, jos olet antanut selkeän suostumuksesi. Uutiskirje on helppo peruuttaa joko ottamalla meihin yhteyttä tai klikkaamalla uutiskirjeiden alareunassa olevaa peruutuslinkkiä.

Haluamme, että uutiskirjeemme koetaan sinulle merkitykselliseksi ja arvokkaaksi. Käytämme tietoja, jotka meillä on sinusta kulloinkin hallussamme, uutiskirjeiden räätälöintiin, jotta tarjoukset ja sisältö olisivat mahdollisimman kiinnostavia ja merkityksellisiä. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi nimesi ja kiinnostuksen kohteesi, jos olet ilmoittanut ne, sekä tilaushistoriasi.

Yhteystiedot

Rekisterinpitäjä on Handelshage AS, Ramstadsletta 24, 1363 Høvik, Norja. Jos sinulla on kysyttävää jäsenyydestäsi tai henkilötiedoistasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen post@fluktsekk.no.